Política de Envío

En Cozy Tunny nos esforzamos por preparar y entregar tu pedido lo más rápido posible.

Tiempo de preparación

Todos los pedidos requieren un tiempo de 3 a 4 días hábiles para su preparación, inspección de calidad y embalaje antes de ser enviados.

Tiempo de envío

Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es de 6 a 8 días hábiles para la mayoría de los países.

Ten en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden variar dependiendo del destino, la empresa transportadora, procesos aduaneros, temporadas de alta demanda, festivos o circunstancias fuera de nuestro control.

Seguimiento del pedido

Todos nuestros envíos incluyen un número de seguimiento, el cual recibirás por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido despachado. Así podrás conocer el estado de tu envío en todo momento.

Posibles retrasos

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos estimados, en ocasiones pueden producirse retrasos debido a factores externos como:

• Procesos de aduana.
• Condiciones climáticas.
• Alta demanda durante temporadas especiales.
• Retrasos por parte de la empresa de transporte.

Agradecemos tu comprensión en caso de que esto ocurra.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos o costos adicionales derivados de direcciones incorrectas o incompletas.